Hüquqi Sənədlər

1.1. xidmətin əhatə dairəsi və tərifi:

bu platforma, müəssisələrin (bundan sonra "satıcı" adlandırılacaq) məhsullarını nümayiş etdirə biləcəyi, rəqəmsal kataloq yarada biləcəyi və alıcılardan sifariş sorğuları toplaya biləcəyi texniki infrastruktur xidmətidir. platforma, heç bir halda "ödəniş vasitəçisi", "karqo şirkəti" və ya "satışın tərəfi" deyil. təqdim olunan xidmət, yalnız bir elan və sifariş idarəetmə proqram təminatından ibarətdir.

1.2. ticari münasibətlərin sərhədləri:

alıcılar tərəfindən yaradılan sifarişlər və bu sifarişlərin müəssisəyə whatsapp və ya sistem vasitəsilə ötürülməsi, satıcı ilə alıcı arasında birbaşa ticari münasibət yaradır. platforma, bu prosesin heç bir mərhələsində iştirak etmir, ödəniş qəbul etmir və məbləğdən komissiya almır. satışdan sonra yarana biləcək məhsul qüsuru, əskik göndəriş və ya qaytarılma proseslərində tərəf yalnız satıcıdır.

1.3. paket sistemi və qaytarılma şərtləri:

platforma, satıcılara tək tip xidmət paketi təqdim edir. təqdim olunan xidmət, "məsafəli müqavilələr haqqında əsasnamə"yə uyğun olaraq "elektron mühitdə dərhal icra edilən xidmətlər" və "istehlakçıya dərhal təslim edilən qeyri-maddi mallar" kateqoriyasına daxildir. bu səbəbdən, xidmət paketi alındığı və hesab aktiv edildiyi andan etibarən istifadə başlamış sayılır; xidmətin geri qaytarılması və ya ləğv edilməsi mümkün deyil.

1.4. məsuliyyətdən imtina bəyanı:

satıcı, platformada yerləşdirdiyi məhsul şəkillərinin, qiymət məlumatlarının və təsvirlərin dəqiqliyinə görə şəxsən məsuliyyət daşıyır. platforma, satıcıların təqdim etdiyi məzmunların müəllif hüquqlarını, dəqiqliyini və ya qanuniliyini yoxlamaq öhdəliyi daşımır. yanıltıcı məzmunlardan yarana biləcək hər növ hüquqi və cəza məsuliyyəti satıcıya məxsusdur.

1.5. whatsapp yönləndirmə və ünsiyyət:

platforma, sifariş prosesini asanlaşdırmaq məqsədilə alıcını satıcının whatsapp xəttinə yönləndirə bilər. bu mərhələdən sonra baş tutan yazışmalar, fərdi məlumatların paylaşılması və şifahi/yazılı razılaşmalar platformanın nəzarəti xaricindədir. bu ünsiyyət kanalından yarana biləcək mübahisələrdə platforma tərəf kimi göstərilə biləməz.

1.6. Rəqəmsal təsdiq və elektron qeydlər

Satıcı qeydiyyat zamanı, alıcı isə sifarişi tamamlama mərhələsində müvafiq təsdiq qutusunu işarələməklə, bu müqavilənin bütün bəndlərini oxuduğunu və qəbul etdiyini bəyan edir. İstifadəçinin sistemə daxil olduğu və ya təsdiq verdiyi ip ünvanı vasitəsilə yaradılan log (qeydiyyat) qeydləri, tərəflər arasında məcburi sübut xüsusiyyətinə malikdir.

2.1. erkən giriş və inkişaf (beta) bildirimi:

platformamız, siz dəyərli müəssisələrzə ən yaxşı rəqəmsal kataloq təcrübəsini təqdim etmək məqsədilə davamlı olaraq təkmilləşdirilir və yenilənir. mövcud versiya bir "erkən giriş" (beta) mərhələsidir. bu prosesdə əsas hədəfimiz, sistem performansını optimallaşdırmaq və yeni funksiyaları istifadəyə verməkdir. istifadəçi, sistemin dinamik bir quruluşda olduğunu və bu inkişaf mərhələsində nadir hallarda da olsa texniki nasazlıqlar və ya kəsintilər yaşana biləcəkini qəbul edir.

2.2. məlumat təhlükəsizliyi və görülən tədbirlər:

müəssisənizin və müştərilərinizin məlumatları bizim üçün dəyərlidir. platforma, məlumatların qorunması və məxfiliyin təmin edilməsi naminə sənaye standartlarında texniki tədbirlər və müasir şifrələmə protokolları tətbiq edir. məlumat bazası infrastrukturumuz, icazəsiz girişlərin qarşısını almaq üçün konfiqurasiya edilmişdir və təhlükəsizlik divarları (firewalls) ilə qorunur.

2.3. məsuliyyət bölgüsü və məlumat itkiləri:

inkişaf proseslərinin təbiəti gərəyi, gözlənilməz sistem xətaları və ya texniki yenilənmələr nəticəsində yarana biləcək məlumat itkilərinə görə platforma birbaşa məsuliyyət daşımır. proqram təminatı komandamız müntəzəm ehtiyat nüsxələr (backups) götürsə də, müəssisələrin kritik məlumatlarını (məhsul siyahıları, sifariş qeydləri və s.) müstəqil mənbələrdə də saxlamaları tövsiyə olunur.

2.4. istifadəçi təcrübəsi və rəy:

beta prosesində rast gəlinən hər növ texniki xəta və ya təkmilləşdirmə təklifi, platformanın yekun versiyasına çatması üçün bir fırsətdir. istifadəçilər, yaşadıqları təcrübələri bölüşərək sistemin mükəmməlləşdirilməsinə töhfə verməyi qəbul edirlər.

3.1. tərəflər:

bu müqavilə, bir tərəfdən platforma üzərindən məhsul nümayiş etdirən satıcı (müəssisə) ilə digər tərəfdən bu məhsulları sifariş edən alıcı (müştəri) arasında bağlanmışdır. platforma təminatçısı, bu müqavilənin tərəfi deyil və yalnız tərəfləri bir araya gətirən texniki infrastrukturu təqdim edir.

3.2. müqavilənin mövzusu:

alıcının, satıcıya məxsus rəqəmsal kataloq vasitəsilə elektron mühitdə sifariş verdiyi məhsulun satışı və təhvil verilməsi ilə bağlı olaraq, istehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında qanunvericilik və məsafəli müqavilələr haqqında əsasnamənin müddəalarına uyğun olaraq tərəflerin hüquq və öhdəliklərinin müəyyən edilməsidir.

3.3. ünsiyyət və whatsapp təsdiq mexanizmi:

platforma, sifariş sorğusunu satıcıya ötürmək öhdəliyi daşıyır. sifarişin dəqiqləşdirilməsi, stok nəzarəti ve ətraflı məhsul müzakirələri üçün alıcı, satıcının whatsapp xəttinə yönləndirilə bilər. whatsapp vasitəsilə aparılan bütün yazışmalar, səsli qeydlər və əlavə razılaşmalar tərəflərin öz məsuliyyətindədir. bu kanaldan yarana biləcək məlumat çatışmazlığı və ya yanlış anlaşılmalara görə platforma məsuliyyət daşımır.

3.4. ödəniş və çatdırılma şərtləri:

platforma üzərindən hər hansı maliyyə əməliyyatı həyata keçirilmir və ödəniş qəbul edilmir. məhsulun qiymətinin ödənilmə üsulu (qapıda ödəniş, bank köçürməsi/eft və s.), çatdırılma müddəti və nəqliyyat xərcləri satıcı ve alıcı arasında birbaşa razılaşdırılır. platforma, ödənişin edilməməsi və ya məhsulun təhvil verilməməsi kimi mübahisələrdə vasitəçilik etmək öhdəliyi daşımır.

3.5. imtina hüququ və qaytarılma:

alıcı, məhsulun təhvil verildiyi andan etibarən qanuni müddətlər ərzində imtina hüququndan istifadə etmək istədikdə, bu tələbini birbaşa satıcıya bildirməlidir. platforma, məhsul qaytarılmalarını qəbul etmir və qaytarılan məhsulun məbləğinin geri ödənilməsi barədə heç bir məsuliyyət daşımır.

4.1. məlumat nəzarətçisi və məqsədi:

platforma, fərdi məlumatların qorunması haqqında qanunvericiliyə uyğun olaraq, "məlumat nəzarətçisi" qismində çıxış edərək; alıcıların sifariş formuna daxil etdiyi ad, soyad, telefon və ünvan kimi fərdi məlumatları yalnız sifariş sorğusunun yaradılması və müvafiq müəssisəyə (satıcıya) ötürülməsi məqsədilə qeyd edir. toplanan məlumatlar, texniki infrastruktur xidmətinin davam etdirilməsi və sifariş tarixçəsinin izlənilməsi xaricində başqa bir məqsədlə işlənilmir.

4.2. məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması:

alıcıya məxsus fərdi məlumatlar, yalnız sifarişin tamamlanması məqsədilə sifarişin verildiyi müvafiq müəssisə ilə paylaşılır. platforma, bu məlumatları reklam, marketinq və ya məlumat hasilatı (data mining) məqsədilə üçüncü şəxslərə və ya qurumlara əsla satmır və kirayəyə vermir. məlumatlarınız, hüquqi bir zərurət (məhkəmə orqanları tərəfindən tələb edilməsi kimi) yaranmadığı müddətcə gizli saxlanılır.

4.3. məlumat təhlükəsizliyi və saxlama şərtləri:

məlumat bazamızda saxlanılan fərdi məlumatlar, icazəsiz girişlərin qarşısını almaq məqsədilə sənaye standartlarında şifrələmə ve təhlükəsizlik divarları ilə qorunur. platforma, inkişaf mərhələsində (beta) olmasına baxmayaraq, məlumat təhlükəsizliyini təmin etmək üçün texniki imkanlar daxilində ən yüksək səviyyədə tədbirlər görür.

4.4. istifadəçi hüquqları (məlumat sahibinin hüquqları):

istifadəçilər, platformaya müraciət edərək özləri ilə bağlı məlumatların silinməsini, düzəldilməsini və ya hansı məlumatların işlənildiyinə dair məlumat almağı tələbi edə bilərlər. bu tələblər, platformanın texniki infrastrukturu vasitəsilə və ya ünsiyyət kanallarımız vasitəsilə bildirilə bilər.

4.5. Əməliyyat təhlükəsizliyi və sübut məlumatları

Platforma, müvafiq qanunvericilik və hüquqi qaydalar çərçivəsində tərəflərin (satıcı və alıcı) müqavilə şərtlərini öz azad iradələri ilə qəbul etdiklərini sübut etmək məqsədilə, təsdiq qutusunun işarələndiyi andakı ip ünvanını və zaman möhürünü (tarix/saat) qeydiyyata alır. Bu məlumatlar gələcəkdə yarana biləcək hüquqi mübahisələrdə "elektron imza/təsdiq sübutu" kimi saxlanılır.

5.1. xidmət paketi qaytarılma şərtləri (müəssisələr üçün):

platforma tərəfindən təqdim olunan rəqəmsal kataloq və sifariş idarəetmə infrastrukturu, istehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında qanunvericilik ve məsafəli müqavilələr haqqında əsasnamənin müvafiq bəndlərinə uyğun olaraq "elektron mühitdə dərhal icra edilən xidmətlər" daxilindədir. xidmət paketi alındığı, ödənişi baş tutduğu və istifadəçi hesabı aktiv edildiyi andan etibarən xidmətdən istifadə edilməyə başlanmış sayılır. bu növ rəqəmsal xidmətlər, xüsusiyyəti etibarilə imtina hüququnun istifadə edilə bilməyəcəyi istisna məhsul qrupunda yer aldığı üçün, alınan paketin ləğvi və ya ödənişin geri qaytarılması mümkün deyil.

5.2. fiziki məhsul qaytarılmaları ve tərəf müqabilliyi (alıcılar üçün):

platformada nümayiş etdirilən məhsulların satışı, çatdırılması ve qaytarılma proseslərinə görə birbaşa məhsulu nümayiş etdirən satıcı (müəssisə) məsuliyyət daşıyır. alıcı, aldığı məhsuldan imtina hüququndan istifadə etmək və ya qüsurlu məhsulu qaytarmaq istədikdə tələbini birbaşa satıcıya bildirməlidir. platforma, məhsul qiymətlərini təhsil etmədiyi və logistika prosesinə daxil olmadığı üçün qaytarılma ödənişləri və ya məhsul dəyişdirilməsi ilə bağlı hər hansı bir məsuliyyət daşımır.

5.3. qaytarılma prosesi və ünsiyyət:

məhsul qaytarılmaları ilə bağlı bütün mübahisələrdə, tərəflər (alıcı və satıcı) arasındakı ünsiyyət kanalları (whatsapp, telefon və s.) və məsafəli satış müqaviləsinin müddəaları əsas götürülür. platforma, yalnız sifariş qeydinin təsdiqlənməsi ilə bağlı texniki məlumat təmin edə bilər; lakin qaytarılmanın qəbulu və ya rədd edilməsi qərarı tamamilə satıcının səlahiyyətindədir.

6.1. ödəniş vahidi və hesab-faktura:

platforma tərəfindən təqdim olunan xidmət paketlərinin qiyməti azərbaycan manatı (azn) cinsindən müəyyən edilmişdir. satıcı, seçdiyi paketə aid ödənişi müəyyən edilmiş bu vahid üzərindən həyata keçirir. xidmətin türkiyədən ixrac edilməsi səbəbilə, hesab-faktura (fakturalandırma) prosesləri beynəlxalq xidmət ixracı standartlarına uyğun olaraq, müvafiq hüquqi qanunvericilik çərçivəsində idarə olunur.

6.2. çoxdilli mətnlərin etibarlılığı:

bu müqavilələr və platforma daxilindəki bütün hüquqi mətnlər türkcə və azərbaycan türkcəsində (və ya digər dillərdə) hazırlanmış ola bilər. bütün dil versiyaları istifadəçi rahatlığı məqsədilə təqdim edilmişdir; hər hansı bir məna qarışıqlığı, tərcümə xətası və ya şərh fərqi yarandığı təqdirdə türkcə (türkiyə) mətn hər zaman əsas götürüləcək və hüquqi mübahisələrdə təməl dayaq hesab ediləcəkdir.

6.3. məzənnə və vergi məsuliyyəti:

ödənişin azn cinsindən edilməsi halında, beynəlxalq köçürmələrdən yarana biləcək bank komissiyaları və ya yerli vergi öhdəlikləri (əgər varsa, azərbaycan qanunvericiliyindən irəli gələn əlavə xərclər) tamamilə satıcının (müəssisənin) məsuliyyətindədir. platforma, razılaşdırılmış xalis xidmət haqqının özünə çatmasından məsuldur.

6.4. tətbiq olunacaq hüquq və səlahiyyət:

xidmətin sərhədyanı xüsusiyyət daşımasına baxmayaraq, bu müqavilənin şərh edilməsində və tətbiqində türkiyə respublikasının qanunları tətbiq olunacaqdır. tərəflər, müqavilədən yarana biləcək hər növ mübahisədə türkiyə məhkəmələrinin ve icra idarələrinin müstəsna səlahiyyətini qəbul edirlər.

7.1. ünsiyyət kanalları:

istifadəçilər, platforma ilə bağlı hər növ sual, rəy, texniki dəstək və ya hüquqi müraciətləri üçün aşağıdakı rəsmi kanallar vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərər:

e-poçt: [email protected]

veb-sayt: www.debde.com

7.2. fərdi məlumatların qorunması haqqında bildiriş:

platforma tərəfindən toplanan məlumatlar, türkiyə respublikasının 6698 saylı fərdi məlumatların qorunması qanunu (kvkk) ve azərbaycan respublikasının "fərdi məlumatlar haqqında" qanunu çərçivəsində emal edilir. istifadəçi, platformadan istifadə edərək məlumatlarının bu qanunvericilik standartlarına uyğun olaraq işlənilməsini və xidmətin təmin edilməsi məqsədilə zəruri olan transsərhəd ötürülməsini qəbul edir.

7.3. bildirişlərin etibarlılığı:

tərəflər arasında bu müqavilə çərçivəsində ediləcək bütün rəsmi bildirişlər, istifadəçinin qeydiyyat zamanı təqdim etdiyi e-poçt ünvanına və ya platformanın yuxarıda qeyd olunan rəsmi e-poçt ünvanına göndərildiyi təqdirdə hüquqi olaraq etibarlı sayılacaqdır.